Empowerment (delegação de autoridade)

1.  Abordagem  a  projetos  de  trabalho  que  se baseia  na  delegação  de  poderes  de  decisão,  autonomia  e  participação  dos  funcionários na  administração  das  empresas.  Analisa  o  desenvolvimento,  ou  grau  de  maturidade,  do empowerment  na  organização, avaliando  o estágio evolutivo em  que  se encontram as áreas de gestão, as configurações organizacionais, as estratégias competitivas, a gestão de recursos humanos e a qualidade.

2. É um conceito de gestão associado ao trabalho de Rosabeth Moss Kanter, professora em Harvard e ex-editora da Harvard Business Review. Segundo a autora, as empresas que dão mais poder e autonomia ao seus trabalhadores são as que estão melhor posicionadas para competir a longo prazo. O meio empresarial parece começar a levar a sério esta recomendação. O  caso  clássico  da  aplicação  radical  do  empowerment  é  o  da  empresa  brasileira  Semco,  liderada  por  Ricardo  Semler,  o  autor  do  livro Maverick  e  de  um polêmico artigo publicado na Harvard Business Review intitulado “Managing Without Managers”.

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